1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между AST HOLDING (далее – Агентство) и любым физическим или юридическим лицом (далее – Пользователь), использующим веб-сайт https://astholding.pl/ и/или услуги, предоставляемые Агентством.
1.2. Используя веб-сайт и/или услуги Агентства, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящего Соглашения, а также с Политикой предоставления услуг, Политикой оплат и Политикой конфиденциальности (RODO/GDPR), опубликованными на сайте.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование веб-сайта и услуг Агентства.
2. Предмет Соглашения
2.1. Агентство предоставляет услуги в области:
• Сопровождения в получении ВНЖ, гражданства и других связанных услуг;
• Консультаций и заполнения документов для открытия, закрытия или продажи компаний, бухгалтерского сопровождения и получения финансирования;
• Поддержки при поиске, сдаче, покупке и продаже недвижимости;
• Предоставления обучающих курсов в вышеуказанных направлениях, а также обучения польскому и другим иностранным языкам.
2.2. Агентство выступает в роли посредника, передавая выполнение заказанных услуг подрядчикам, в том числе AST HOLDING Sp. z o.o (NIP 1231446506), расположенной в Польше.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Права Агентства:
• Вносить изменения в условия Соглашения и связанные политики, уведомив об этом Пользователя путем публикации изменений на сайте;
• Привлекать третьих лиц для выполнения услуг, если такие лица обладают необходимыми компетенциями;
• Прекратить предоставление услуг Пользователю в случае нарушения условий настоящего Соглашения.
3.2. Обязанности Агентства:
• Оказывать услуги в соответствии с Политикой предоставления услуг и законодательством страны, в которой оказываются услуги;
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и нормами RODO/GDPR;
• Информировать Пользователя о ходе выполнения услуг и предоставлять рекомендации при необходимости.
3.3. Права Пользователя:
• Получать качественные услуги в соответствии с условиями договора и настоящего Соглашения;
• Требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных Политикой оплат;
• Отказаться от обработки персональных данных, направив соответствующее уведомление Агентству.
3.4. Обязанности Пользователя:
• Предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания услуг;
• Своевременно производить оплату за услуги в соответствии с Политикой оплат;
• Соблюдать условия настоящего Соглашения и других регулирующих документов, опубликованных на сайте.
4. Условия оплаты
4.1. Оплата за услуги осуществляется в соответствии с Политикой оплат, опубликованной на сайте Агентства.
4.2. Пользователь обязан внести предоплату в размере, установленном договором, после чего Агентство приступает к выполнению услуг.
4.3. Окончательный расчет производится после выполнения услуг, если иное не предусмотрено условиями договора.
5. Конфиденциальность и защита персональных данных
5.1. Все персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с международными стандартами защиты данных (RODO/GDPR), а также Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте.
5.2. Агентство обязуется не раскрывать и не передавать третьим лицам персональные данные Пользователя без его письменного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
5.3. Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, отправив уведомление на электронную почту [email вашей компании].
6. Ограничение ответственности
6.1. Агентство не несет ответственности за:
• Действия подрядчиков и третьих лиц, если иное не предусмотрено договором;
• Неправильное использование сайта или услуг Пользователем;
• Задержки или невозможность выполнения услуг по причинам, не зависящим от Агентства (форс-мажорные обстоятельства и т.д.).
6.2. В случае не получения финансирования или отказа в предоставлении услуг государственными органами, Агентство обязуется предоставить повторную услугу без дополнительной оплаты, если это предусмотрено договором.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем (начала использования сайта или услуг) и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
7.2. Агентство оставляет за собой право изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
7.3. Все споры и разногласия, возникающие в связи с выполнением условий настоящего Соглашения, решаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия – в соответствии с законодательством Грузии.
7.4. Вопросы и обращения по поводу настоящего Соглашения можно направлять на электронную почту [email вашей компании]

1. General Provisions
1.1. This User Agreement (hereinafter referred to as the Agreement) governs the relationship between AST HOLDING (hereinafter referred to as the Agency) and any individual or legal entity (hereinafter referred to as the User) using the website https://astholding.pl/ and/or services provided by the Agency.
1.2. By using the website and/or the services of the Agency, the User confirms their acceptance of the terms of this Agreement, as well as the Service Provision Policy, Payment Policy, and Privacy Policy (RODO/GDPR), published on the website.
1.3. If the User does not agree with the terms of this Agreement, they must discontinue the use of the website and the Agency’s services.
2. Subject of the Agreement
2.1. The Agency provides services in the following areas:
• Assistance with obtaining residence permits, citizenship, and other related services;
• Consulting and document preparation for opening, closing, or selling companies, accounting support, and obtaining financing;
• Support in searching for, renting, buying, and selling real estate;
• Providing training courses in the above areas, as well as language courses in Polish and other foreign languages.
2.2. The Agency acts as an intermediary, transferring the execution of ordered services to contractors, including AST HOLDING Sp. z o.o (NIP 1231446506), located in Poland.
3. Rights and Obligations of the Parties
3.1. Agency’s Rights:
• Modify the terms of this Agreement and related policies, notifying the User by publishing changes on the website;
• Engage third parties to perform services if such parties have the necessary expertise;
• Discontinue providing services to the User in case of violation of the terms of this Agreement.
3.2. Agency’s Obligations:
• Provide services in accordance with the Service Provision Policy and the laws of the country where the services are provided;
• Ensure the confidentiality of the User’s personal data in accordance with the Privacy Policy and RODO/GDPR regulations;
• Inform the User about the progress of service execution and provide recommendations if necessary.
3.3. User’s Rights:
• Receive quality services in accordance with the terms of the contract and this Agreement;
• Request a refund in cases specified in the Payment Policy;
• Withdraw consent for the processing of personal data by sending a corresponding notification to the Agency.
3.4. User’s Obligations:
• Provide accurate information necessary for the provision of services;
• Make timely payments for services in accordance with the Payment Policy;
• Comply with the terms of this Agreement and other regulatory documents published on the website.
4. Payment Terms
4.1. Payments for services are made in accordance with the Payment Policy published on the Agency’s website.
4.2. The User is required to make a prepayment in the amount specified in the contract, after which the Agency will begin providing the services.
4.3. The final payment is made after the services are rendered unless otherwise specified in the contract.
5. Confidentiality and Data Protection
5.1. All personal data of the User is processed in accordance with international data protection standards (RODO/GDPR) and the Privacy Policy published on the website.
5.2. The Agency undertakes not to disclose or transfer the User’s personal data to third parties without their written consent, except as required by law.
5.3. The User has the right to withdraw their consent for the processing of personal data at any time by sending a notification to [your company email].
6. Limitation of Liability
6.1. The Agency is not liable for:
• The actions of contractors and third parties unless otherwise provided in the contract;
• Incorrect use of the website or services by the User;
• Delays or inability to provide services due to reasons beyond the Agency’s control (force majeure, etc.).
6.2. In case of failure to obtain financing or rejection of services by government authorities, the Agency agrees to provide the service again at no additional cost if stipulated in the contract.
7. Final Provisions
7.1. This Agreement comes into effect from the moment the User accepts it (by starting to use the website or services) and remains valid until all obligations of the parties are fulfilled.
7.2. The Agency reserves the right to amend the terms of the Agreement unilaterally. All changes come into effect from the moment they are published on the website.
7.3. All disputes and disagreements arising from the execution of this Agreement shall be resolved through negotiations, and if an agreement is not reached, in accordance with the laws of Georgia.
7.4. Any questions or inquiries regarding this Agreement can be directed to [your company email].

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin użytkownika (dalej jako „Regulamin”) reguluje relacje pomiędzy AST HOLDING (dalej jako „Agencja”) a każdą osobą fizyczną lub prawną (dalej jako „Użytkownik”), korzystającą z witryny internetowej https://astholding.pl/  i/lub usług świadczonych przez Agencję.
1.2. Korzystając z witryny i/lub usług Agencji, Użytkownik potwierdza akceptację warunków niniejszego Regulaminu, a także Polityki świadczenia usług, Polityki płatności oraz Polityki prywatności (RODO/GDPR), opublikowanych na stronie.
1.3. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z warunkami Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z witryny i usług Agencji.
2. Przedmiot Regulaminu
2.1. Agencja świadczy usługi w zakresie:
- Wsparcia w uzyskaniu zezwolenia na pobyt czasowy (WZP), obywatelstwa i innych powiązanych usług;
- Konsultacji i wypełniania dokumentów związanych z otwieraniem, zamykaniem lub sprzedażą spółek, obsługą księgową oraz uzyskiwaniem finansowania;
- Wsparcia przy poszukiwaniu, wynajmie, zakupie i sprzedaży nieruchomości;
- Prowadzenia kursów szkoleniowych w wyżej wymienionych obszarach, a także nauki języka polskiego i innych języków obcych.
2.2. Agencja działa jako pośrednik, przekazując wykonanie zamówionych usług podwykonawcom, w tym AST HOLDING Sp. z o.o (NIP 1231446506), z siedzibą w Polsce.
3. Prawa i obowiązki stron
3.1. Prawa Agencji:
- Wprowadzanie zmian w warunkach Regulaminu i powiązanych politykach, informując o tym Użytkownika poprzez publikację zmian na stronie;
- Angażowanie osób trzecich do wykonania usług, jeśli posiadają one niezbędne kompetencje;
- Zaprzestanie świadczenia usług Użytkownikowi w przypadku naruszenia warunków niniejszego Regulaminu.
3.2. Obowiązki Agencji:
- Świadczenie usług zgodnie z Polityką świadczenia usług oraz przepisami prawa kraju, w którym usługi są świadczone;
- Zapewnienie poufności danych osobowych Użytkownika zgodnie z Polityką prywatności i normami RODO/GDPR;
- Informowanie Użytkownika o postępie realizacji usług oraz udzielanie zaleceń w razie potrzeby.
3.3. Prawa Użytkownika:
- Otrzymywanie usług o odpowiedniej jakości zgodnie z warunkami umowy i niniejszego Regulaminu;
- Żądanie zwrotu środków w przypadkach przewidzianych w Polityce płatności;
- Odmowa przetwarzania danych osobowych, wysyłając odpowiednie powiadomienie do Agencji.
3.4. Obowiązki Użytkownika:
- Dostarczanie prawdziwych informacji niezbędnych do świadczenia usług;
- Terminowe dokonywanie płatności za usługi zgodnie z Polityką płatności;
- Przestrzeganie warunków niniejszego Regulaminu oraz innych dokumentów regulacyjnych opublikowanych na stronie.
4. Warunki płatności
4.1. Płatność za usługi odbywa się zgodnie z Polityką płatności, opublikowaną na stronie Agencji.
4.2. Użytkownik jest zobowiązany do dokonania przedpłaty w wysokości ustalonej w umowie, po czym Agencja przystępuje do realizacji usług.
4.3. Ostateczne rozliczenie następuje po wykonaniu usług, chyba że umowa stanowi inaczej.
5. Poufność i ochrona danych osobowych
5.1. Wszystkie dane osobowe Użytkownika są przetwarzane zgodnie z międzynarodowymi standardami ochrony danych (RODO/GDPR) oraz Polityką prywatności, opublikowaną na stronie.
5.2. Agencja zobowiązuje się nie ujawniać ani nie przekazywać danych osobowych Użytkownika osobom trzecim bez jego pisemnej zgody, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez prawo.
5.3. Użytkownik ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, wysyłając powiadomienie na adres e-mail [email Państwa firmy].
6. Ograniczenie odpowiedzialności
6.1. Agencja nie ponosi odpowiedzialności za:
- Działania podwykonawców i osób trzecich, chyba że umowa stanowi inaczej;
- Niewłaściwe korzystanie z witryny lub usług przez Użytkownika;
- Opóźnienia lub niemożność wykonania usług z przyczyn niezależnych od Agencji (siła wyższa itp.).
6.2. W przypadku nieuzyskania finansowania lub odmowy świadczenia usług przez organy państwowe, Agencja zobowiązuje się do ponownego świadczenia usługi bez dodatkowej opłaty, jeśli jest to przewidziane w umowie.
7. Postanowienia końcowe
7.1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z chwilą jego akceptacji przez Użytkownika (rozpoczęcia korzystania z witryny lub usług) i obowiązuje do pełnego wykonania zobowiązań przez strony.
7.2. Agencja zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany warunków Regulaminu. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie.
7.3. Wszelkie spory i nieporozumienia wynikające z realizacji warunków niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane w drodze negocjacji, a w przypadku braku porozumienia – zgodnie z prawem Gruzji.
7.4. Pytania i uwagi dotyczące niniejszego Regulaminu można kierować na adres e-mail [email Państwa firmy].